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    服务器 2024-11-15

    BMC无法查询网卡端口属性

    1       问题描述

    现场登录BMC查询网卡设备-端口属性，状态栏显示为“-”；。

    2       告警信息

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    3       问题分析

    3.1      排查思路

    1、  分析日志，当前BMC可以识别网卡和Raid标卡：

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    2、当前的串口日志显示，设备只扫描到板载网卡，硬盘和Pcie网卡均没有枚举

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    3、进入bios没有PCIE网卡，继续查询bios，发现external network card boot被设置为”Disable“：

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    查询产品文档，该选项默认为“enable”，恢复为enable问题解决。

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    3.2      原因分析

    网口状态不能正常显示是因为bios中的external network card boot选项被设置为“Disable”，关闭了外界网卡启动项。

    4       解决办法

    在修改bios下external network card boot选项设置。

    5       分析总结

    网卡端口状态不显示时，除了查看网卡的驱动和固件版本是否过低，还需要看bios里外界网卡启动项是否开启。